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올레스쿨


Q1. 올레스쿨이 뭔가요? 자세히 알고 싶습니다!!
A1. http://mobileblog.olleh.com/775   (재미와 학습을 한방에 ~ "올레스쿨")

Q2. 올레스쿨은 만 12세 이하 어린이 휴대폰 가입자만 이용할 수 있나요?
A2. 그렇지 않습니다. 누구나 이용할 수 있습니다.

Q3. 3G /WIFI를 사용하는데 요금이 많이 나오진 않을까요?
A3.  저희 "올레스쿨"은 현재 3G/WIFI 사용하시는 KT고객이시면 무과금입니다. 단, 아이패드 버전은 사용하시는 요금제에 따라 과금되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

Q4. 지식점수는 어떻게 취득할 수 있나요?
A4. 학습문제들을 이용하여 지식점수를 취득하는 방법과, 출석체크를 함으로써 얻는 방법이 있습니다. 출석체크로 얻는 지식점수는 후에 한달동안의 출석일수를 정산하여 보너스 지식점수도 부여됩니다.

Q5. 지식점수는 어디에 사용가능 한가요?
A5. 지식점수는 애니메이션을 볼 때 소비됩니다.

Q6. 애니메이션은 하루에 3편 이상을 볼 수 있는 방법이 있나요?
A6. 애니메이션은 하루에 3편으로 제한되어있고, 더 이상은 볼 수 있는 방법이 없습니다. 학습을 목적으로한 컨텐츠이기 때문에 애니메이션에 약간의 제약을 준것이니 이해해주시기 바랍니다.

Q7. 엠블럼은 어떻게 받을 수 있나요?
A7. 엠블럼은 각각의 목표가 정해져 있습니다. 그 목표들을 달성했을 시에 엠블럼이 획득됩니다.

Q8. 학습문제는 언제 업데이트 되나요?
A8. 학습문제는 00시 00분으로 날짜가 다음날로 바뀌는 순간에 업데이트 됩니다.

Q9. 학년변경을 하고 싶습니다.
A9. 학년 변경은 아래의 슬라이딩 메뉴를 옮겨보시면 “설정” 메뉴를 확인하실 수 있습니다. 설정> 나의정보> 학년> 학년변경을 할 수 있습니다.

Q10. 제가 학습한 내역을 확인하고 싶습니다.
A10. 올레스쿨은 전일까지 학습한 내역을 확인하실 수 있습니다.  학습내역은 아래의 슬라이딩 메뉴를 옮겨보시면 “설정” 메뉴를 확인하실 수 있습니다.  설정> 내가 한 것들> 학습내역보기를 통해 가능합니다.

Q11. 타통신사를 이용하고 있습니다. 올레스쿨 이용이 가능한가요?
A11. 올레스쿨은 통신사에 관계없이 이용이 가능합니다. 단 올레스쿨 로그인시에 올레닷컴 계정을 이용하셔야 하기에 올레닷컴 계정이 없으신 고객님들께서는 올레닷컴 회원 가입 후 이용해 주시기 바랍니다.

Q12. 올레스쿨 무료이용 쿠폰을 받았습니다. 어떻게 사용이 가능한가요?
A12. 올레스쿨 무료이용 쿠폰 등록안내
* 올레스쿨 아이폰 무료이용권 등록방법
1) 앱스토어 '올레스쿨' 검색 -> 2) 올레스쿨 어플 설치 -> 3) 공지사항 클릭, 번호입력하기 클릭 및 인증번호 입력
* 올레스쿨 안드로이드폰 무료이용권 등록방법
1) 안드로이드마켓 '올레스쿨'  검색 ->  2) 올레스쿨 어플 설치 -> 3) 하단메뉴 설정 클릭 -> 4) 쿠폰등록 클릭 및 인증번호 입력

Q13. 올레스쿨 이용 가능 단말기를 알고 싶습니다.
A13. 올레스쿨 이용 가능 단말기는 아래와 같습니다.
1) 폰크기: 480 X 800의 해상도의 단말기는 올레스쿨을 정상이용이 가능합니다. (단. 320X480 해상도는 정상적으로 이용이 되지 않거나 불편이 따르며 540 X 900크기의 폰은 일부화면의 사이즈가 작은영태로 나올 수 있습니다.)
2) OS 버전 :  아이폰 및 안드로이드 모든 버전에서 올레스쿨 이용이 가능합니다.
3) 메모리 크기 :  2010년 5~7월 이전에 나온 단말기 대부분은 현재 출시되는 단말기들에 비해 메모리가 작아서 정상적으로 동작이 되지 않습니다.


Q14. 올레스쿨의 상세 메뉴에 대해 알고 싶습니다.
A14. 지식SNS에서는 학생들이 가질 수 있는 다양한 궁금점들을 이야기하고, 해답을 찾고, 또 그 내용을 서로 공유할 수 있으며, 어려운 학습이나 진로 문제의 경우 스타강사나 입시전문가 등의 도움도 받을 수 있습니다. My 강좌에서는 EBS, 강남구청 등에서 학생들에게 많이 알려진 스타강사들의 동영상 강좌를 보면서 혼자서 쉽게 공부를 할 수 있습니다. 학습정보 공간에서는 최신 입시정보나 나에게 필요한 학습법 등을 찾아볼 수 있습니다.
>>> http://smartblog.olleh.com/1462  스마트폰에서 공부 잘하는 방법과 만나자! '올레스쿨 중고등'


올레스쿨 리워드


Q1. 올레스쿨 리워드와 올레스쿨 외환카드는 뭐가 다른가요?

A1. 올레스쿨 리워드는 ‘외환카드’와 ‘올레스쿨’ 혜택을 결합한 KT의 고객혜택 상품이며,  올레스쿨 외환카드는 외환은행과 kt가 제휴하여 만든   신용카드로, 올레스쿨 리워드 상품 가입을 위해 필히 발급 받으셔야 합니다.


Q2. 올레스쿨 리워드는 청소년 및 학부모 대상  전용 서비스 인가요?

A2. 아닙니다. 올레스쿨 리워드는 청소년, 학부모는 물론 고객 누구나 가입 가능합니다. 성인용 교육 콘텐츠 학습을 통해 일반인도 청소년과 동일하게 통신비 최대할인을 받을 수 있습니다.


Q3. 카드 전월실적 50만원 구간 통신비 할인 1만5천원은 올레스쿨을 이용해야 받을 수 있나요?

A3. 아닙니다. 올레스쿨 이용과 무관하게 카드 전월실적만 만족하면 1만5천원 통신비 할인을 받을 수 있습니다.  


Q4. 청소년은 신용카드를 만들 수 없는데, 어떻게 해야 하나요?

A4. 휴대폰 명의와 올레스쿨 외환카드 명의가 달라도 서비스 가입이 가능합니다. 학부모 명의의 올레스쿨 외환카드로 학생 명의의 휴대폰 요금을 자동이체 신청하면, 올레스쿨 리워드 혜택을 받을 수 있습니다.


Q5. 학부모(혹은 다른 가족)가 올레스쿨 리워드 가입 경우, 올레스쿨은 자녀가 이용하는  방법은 어떻게 되나요?

A5. 올레스쿨 중고등: 중고등학생이 올레스쿨을 가입하면서 전화번호 인증을 받을 때, 올레스쿨 리워드에 가입된 학부모 (혹은 다른 가족) 전화번호로 인증을 받으면 됩니다. 

올레스쿨 초등: 올레스쿨 리워드에 가입된 학부모(혹은 다른 가족)의 올레 아이디로 자녀폰에서 로그인하여 이용할 수 있습니다.


Q6. 하나의 신용카드로 여러 개의 휴대전화 요금을 자동 이체하면, 모두 올레스쿨 리워드에 가입할 수 있나요?

A6. 올레스쿨 외환카드 하나에 하나의 휴대전화만 올레스쿨 리워드에 가입할 수 있습니다. 최초로 자동이체 등록된 휴대전화가 올레스쿨 리워드에 가입되며, 변경을 원할 시에는 가까운 KT 대리점 또는 KT 고객센터로 통화해서 변경할 수 있습니다.


Q7. 외환은행에서 카드발급 TM 요청한 경우 절차는 어떻게 되나요?

A7. 올레스쿨 외환카드 상담신청 익일이후 외환은행 콜센터에서 카드발급 전화가 오며, 카드 신규인 경우는 고객정보 확인과 카드심사를 위해 전화가 2번 오고, 카드 교체발급 경우는 전화가 1번 옵니다.


Q8. 휴대폰 요금 자동이체는 언제 신청하나요?

A8. 카드 신규인 경우는 외환은행에서 2번째 전화가 올 때 자동이체를 신청하고 카드 교체발급 경우는 카드 수령 후 kt 고객센터나 대리점으로 별도 신청하셔야 합니다.


Q9. 올레스쿨 학습성과는 어디에서 확인하나요?

A9. 올레스쿨 초등은 [안내 및 설정>올레스쿨 리워드] 메뉴, 올레스쿨 중고등은 [마이페이지>올레스쿨 리워드] 메뉴에서 올레스쿨 학습성과를 확인할 수 있습니다. 

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