KT, 고객 편의 위한 ‘바로 개통 유심’ 서비스 출시
▶ ‘바로 개통 유심’ 서비스로 가입부터 개통까지 5분이면 KT 후불요금제 이용
▶ KT의 Digital Transformation으로, 금융권 비대면 계좌 개설처럼 간편한 개통
▶ 휴대폰 없이 유심만으로 개통, 자급제∙해외직구∙중고폰 보유 고객에게 유용
▶ '바로 개통 유심' 개통 고객 대상 상품권 3만 원, 1천 명에 영화예매권 2매 제공
KT(회장 황창규, www.kt.com)가 'KT샵(shop.kt.com)'에서
LTE 유심 개통 신청부터 완료까지 5분 내로 가능한
'바로 개통 유심' 서비스를 출시한다고 16일 밝혔습니다.
'바로 개통 유심' 이란 유심만 구매해
5분 만에 하는 셀프 개통으로
자급제, 해외직구, 중고폰에 사용할 수 있는
KT 후불 유심 개통 서비스인데요.
온라인(KT샵, 지마켓, 옥션) 및 오프라인
(인천공항 KT로밍센터, M&S 매장) 매장에서
'바로 개통 유심' 패키지를 구매한 고객은 온라인 KT샵(kt.com/usim)을 통해
'본인 확인 > 유심 정보 입력 > 번호 및 요금제 선택' 3단계 만으로
상담원 연결 없이 5분 이내 LTE 유심을 개통할 수 있습니다.
특히 '마이 케이티 앱(구 고객센터 앱)' 최신 버전을 이용하면
신용카드와 유심 정보를 사진 인식 기술을 통해 쉽게 입력 가능하고
고객이 원하는 경우 언제든지 kt.com에서
25% 요금할인도 쉽게 신청할 수 있습니다.
바로 개통 유심은 모델명, 일련번호, IMEI를 입력할 필요가 없어
단말 없이 유심만으로 개통이 가능한데요.
유심이 개통되면 사용할 단말에 유심을 장착하고
단말 전원을 2~3회 껐다가 켜주시면
바로 사용이 가능합니다.
KT는 서비스 출시를 기념해 '바로 개통 유심' 개통 고객에게
신세계 상품권 3만 원권을 제공하고
최초로 서비스를 이용하는 얼리버드(선착순) 고객 1,000명에게는
메가박스 영화예매권 2매를 증정하는데요.
이외에도 KT샵은 Digital Transformation의 일환으로
KT샵 내 직영 온라인을 통한 신규 혹은 기기변경 신청 시
상담사와의 통화 없이 원하는 시간에 개통 가능한
'바로 개통' 서비스를 출시한 바 있습니다.
2015년부터 제공하고 있는
'바로 배송(퀵서비스)' 서비스와 함께 이용할 경우
주문부터 개통까지 최단 2시간 내 끝낼 수 있어
많은 이용 고객들에게 호평을 받고 있습니다.
KT 전략채널 본부장 이현석 전무는 "그동안 통신상품은
가입 및 개통 절차가 어렵고 복잡하다는 느낌이 있었는데
KT샵의 '바로 개통', '바로 개통 유심' 서비스로
고객의 불편함을 개선할 수 있게 됐다"라며
"앞으로도 고객과 소통으로 고객을 만족시킬 수 있는
친화적인 서비스를 계속해서 발굴해 나가겠다"라고 말했습니다.
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