아이폰을 국내 최초 도입하여 고객맞춤형 서비스를 제공했던 KT가 아이폰 전문 상담센터를 열어 한층 더 높아진 고객만족 A/S서비스를 선보이고 있다. 

KT는 2011년 4월 아이폰 전문 엔지니어의 1:1 상담과 원스톱 A/S를 받을 수 있는 “올레 AS센터”(강남 올레애비뉴 4층)을 시작으로, 2012년 9월 현재 총 12곳의 아이폰 전문AS센터를 구축, 운영 중에 있다.

‘올레 AS센터’는 엔지니어 실명제 도입을 통한 책임 AS를 구현하고, 장인제도와 등급화를 통해 정확하고 신뢰감 있는 아이폰 전문 상담 및 수리 서비스를 제공하게 된다. 

또한 KT플라자와 인접해 있어 전문 상담을 통한 아이폰 수리는 물론 요금수납, 통화내역 조회 등 폭넓은 상담업무도 한번에 처리할 수 있고, 최신 스마트폰이나 태블릿단말, 초고속인터넷, IPTV 등을 직접 이용해볼 수 있어, 대기시간의 지루함도 줄어들었다. 수리비 결제시 별포인트를 사용할 수 있는 것과 예약서비스를 운영하는 것 또한 큰 장점으로 호응을 얻고 있다.

무엇보다도 직장인, 자영업자 등 낮 시간에 바쁜 고객들을 위한 ‘야간A/S’, 한국말에 서툰 외국인 고객을 위한 ‘외국어 상담’을 도입하였으며, 통화품질 개선을 위한 전문 상담사를 배치하고, 수리기간동안 임대용 아이폰을 제공하는 등 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

olleh A/S센터 전국 위치안내

1.  olleh A/S 강남점 매장안내 

2.  olleh A/S 홍대점 매장안내

3.  olleh A/S 용산점 매장안내

4.  olleh A/S 당산점 매장안내

5. olleh A/S 을지로점 매장안내

6.  olleh A/S 성균관대입구점 매장안내

7.  olleh A/S 인천점 매장안내

8.  olleh A/S 고양점 매장안내

9.  olleh A/S 대전점 매장안내

10.  olleh A/S 대구점 매장안내

11. olleh A/S 동성로 출장소 안내

12. olleh A/S 지산점 출장소 안내

13.  olleh A/S 광주점 매장안내

14.  olleh A/S 부산점 매장안내

15. olleh A/S 서면점 출장소 안내

16.  olleh A/S 제주점 매장안내

17.  olleh A/S 포항점 매장안내