* 2010.11.15 이후, SHOW 신규/기변하는 가족 최대 4명까지 혜택 적용
* 스마트 스폰서, 쇼킹 스폰서 골드형, i형으로 신규/기변한 가족회선에게 혜택 제공하며,
신규/기변일로부터 14일 내에 신청가능
[예시]
쿡 인터넷과 쇼 + 쇼 하면
단말 할부금 (211,200원) - 가족스폰서 요금 할인 (211,200원) = "0원효과"
쿡 집전화와 쇼 + 쇼 하면
단말 할부금 (211,200원) - 가족스폰서 요금 할인 (105,600원) = "반값효과"
쿡 인터넷과 쇼 + 쇼 하면
단말 할부금 (211,200원) - 가족스폰서 요금 할인 (211,200원) = "0원효과"
쿡 집전화와 쇼 + 쇼 하면
단말 할부금 (211,200원) - 가족스폰서 요금 할인 (105,600원) = "반값효과"
* 스마트 스폰서, 쇼킹 스폰서 골드형, i형으로 신규/기변한 가족회선에게 혜택 제공하며,
신규/기변일로부터 14일 내에 신청가능
Q. 최초 가입자는 할인 대상에서 제외된다고 하였는데요,
할인 제공을 받지 못하는 대상은 고정된 것인가요? 아니면 변경 가능한가요?
ㅇ 베이스 회선은 월중에도 변경이 가능하며, 할인대상자가 월중 Base로 변경 될 경우 할인액은 일할하여 적용됩니다..
Q. Base 회선이 해지를 할 경우에는 어떻게 되나요?
ㅇ N-step을 통하여 해지 신청시에는 Base 변경을 선처리 후 해지하도록 프로세스가 구성되어 있으며,
만약 MNP등의 사유로 N-step상 처리 되지 않을 경우에는 그룹 내 할인 비대상자가 1순위, 모두 할인 받을 수 있는 경우는
할인을 가장 오래 받은 사람을 우선적으로 지정하며, Base 지정시에 이에 대한 메시지를 발송합니다.
단, 가입자가 Base 변경을 요청할 경우 언제든지 변경을 하실 수 있습니다.
ㅇ N-step을 통하여 해지 신청시에는 Base 변경을 선처리 후 해지하도록 프로세스가 구성되어 있으며,
만약 MNP등의 사유로 N-step상 처리 되지 않을 경우에는 그룹 내 할인 비대상자가 1순위, 모두 할인 받을 수 있는 경우는
할인을 가장 오래 받은 사람을 우선적으로 지정하며, Base 지정시에 이에 대한 메시지를 발송합니다.
단, 가입자가 Base 변경을 요청할 경우 언제든지 변경을 하실 수 있습니다.
Q. 가족스폰서 등록만 완료되면 결합일로부터 바로 할인이 제공되나요?
ㅇ 아닙니다. 결합이 완료되었다고 하더라도, 인터넷을 신규로 신청하여 준공이 완료되지 않은 상태라면 할인이
제공되지 않으며, 할인은 준공이 완료되는 시점부터 제공됩니다.
ㅇ 아닙니다. 결합이 완료되었다고 하더라도, 인터넷을 신규로 신청하여 준공이 완료되지 않은 상태라면 할인이
제공되지 않으며, 할인은 준공이 완료되는 시점부터 제공됩니다.
Q. 시행일이 11.15일이고 D+14일 이내 신규/기변 있으면 할인 지정이 가능하니
실제로 11.1일 개통자부터 할인받을수 있나요?
ㅇ 아닙니다. 원칙적으로 14일 이내에 개통한 고객은 소급하여 적용이 되기는 하나, 제도의 시행일이 11.15일이므로
예외적으로 제도 시행일 이전 신규/기변된 고객에 대하여서는 할인을 제공하지 않습니다.
Q. 할인은 쇼킹스폰서, i형, 골드형이 종료되면 혜택도 함께 종료되나요?
ㅇ 아닙니다. 할인 배타상품을 가입하지 않고, Q8에 언급한 해당 요금제를 유지하고 있을 경우에는 지속적으로
할인을 제공합니다. 단, 중간에 비대상 상품으로 변경 또는 Base회선으로 지정된 경우는 할인이 중지됩니다.
(할인이 중지된 상태에서, 할인액 미지급이 된 원인을 제거하신 경우는 다시 할인이 재개 됩니다.)
Q. 명의변경을 통하여 승계 기변을 할 경우, 가족스폰서 할인도 승계되나요?
ㅇ 승계는 되지 않습니다. 승계를 인정할 경우 할인 기간의 제한이 없어 신규/기변 없이 할인을 타인에게
이관시키는 행태가 발생될 수 있으므로 명의변경시 승계는 인정하지 않습니다.
Q. 집전화는 PSTN(기존 유선전화)만 가능한 건가요?
ㅇ PSTN 뿐 아니라 인터넷 집전화도 가능합니다.(FMC 인터넷전화는 제외)
Q. 인터넷 전화 결합이 월 중에 PSTN 결합으로 변경 시 할인액은 월말 기준으로 계산되나요?
ㅇ 아닙니다. 해당 기간에 맞춰 일할하여 계산합니다.
즉 15일간 인터넷 결합 후 15일간 전화와 결합한 경우 6,000원의 할인을 제공합니다.
Q. 가족스폰서 할인 받던 중 타 옵션으로 변경하였다가 다시 복구할 시에 할인은 계속 적용되나요?
ㅇ 네, 기존 할인이력에 대하여 N-step상에서 데이터를 관리하므로,
기존 이력이 있는 고객의 경우는 재 복구시에는 다시 할인을 제공하여 줍니다
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