늦은 밤 스마트폰 분실 시 대처하는 스마트 TIP!

이 포스팅은 심혜인 (페이스북 babys0509)님의 아이디어로 제작되었습니다. 스마트한 생활에 필요한 Tip은 <올레 스마트 Tip>에서 모두 확인하세요! ▶ 올레 스마트 Tip 매뉴얼 바로가기

불타는 금요일! 신나는 회식이 끝나고 집으로 향하는 늦은 귀갓길에 스마트폰을 잃어버린다면? 최근에 큰 맘 먹고 구입한 고가의 스마트폰 혹은 약정 금액이 많이 남은 상태라면 굉장히 답답하고 당황스러우실 텐데요. 그래서 준비했습니다. 스마트폰을 분실할 경우 생길 수 있는 고민들을 한 번에 해결해 줄 스마트한 서비스 그리고 올레마켓 App! 이젠 스마트폰의 분실에도 당황하지 마세요~!

분실한 스마트폰 속 개인정보가 걱정된다면?

회식이 끝난 후 집으로 향하던 올사원! 과음을 한 탓인지 귀갓길에 스마트폰을 분실하고 말았습니다. 약정이 많이 남아 있는 것도 속상했지만, 가장 걱정이 되는 것은 바로 스마트폰 속 개인정보! 올사원처럼 스마트폰의 분실 후, 그 안에 담긴 개인정보가 노출되면 어떡하나 고민되는 분들 많으시죠?! 이런 분들에게 유용한 올레마켓 App을 소개해 드립니다!

<올레 폰찾고정보보호 서비스 종료에 따른 앱 삭제 안내> 　올레 폰찾고정보보호 서비스가 2015년 5월 18일부로 종료되었습니다. 이에, 기존 사용고객께서는 단말에 설치된 앱 삭제 요청 드립니다. 　앱 삭제가 정상적으로 진행되지 않으시는 경우, 첨부의 삭제 APK를 다운받아 설치해 주시면 자동으로 앱이 삭제됩니다. 　※ 삭제 방법 : 앱다운로드 및 설치 → 실행 → 자동으로 기기관리자 해제 후 삭제 팝업 → 삭제 　그동안 올레 폰찾고정보보호를 이용해 주셔서 감사합니다. 　 PhoneSearch_ForceDelete.apk

● 올레 폰찾고정보보호란?

올레 폰찾고정보보호는 스마트폰을 분실했을 경우 위치를 추적하는 것은 물론이고, 개인정보 유출 방지, 백업을 통한 중요 정보 보호까지 원격으로 한번에 가능한 서비스 입니다. 기존 ‘올레 내폰찾기’에 정보보호 기능을 추가한 서비스라고 볼 수 있는데요. 기존 ‘올레 내폰찾기’ App을 이용하던 고객은 App을 업그레이드, 새롭게 이용하실 고객은 ‘올레 폰찾고정보보호’ App을 다운로드 받아 이용하실 수 있습니다.

● 올레 폰찾고정보보호의 서비스?

올레 폰찾고정보보호는 그 이름에 걸맞게 분실한 스마트폰을 다시 찾을 수 있도록 도움과 동시에 소중한 개인 정보를 보호해주는 다양한 서비스를 제공하고 있는데요! 이 다양한 서비스에 대해 지금부터 소개해드리겠습니다.

1. 현재 상태 확인

분실한 스마트폰의 잔여 배터리 용량, 배터리 충전 상태, 네트워크(3G/LTE, WIFI, GPS)상태 등 현재 상태를 확인할 수 있도록 도와주는 서비스입니다.

2. 임시 잠금 및 분실 잠금

분실한 스마트폰 잠금 화면에 습득자에게 전하는 분실 메시지 표시 및 비상 연락번호로 전화 걸기 버튼을 활성화시킬 수 있는 기능입니다.

3. 경고음 발생 

무음 및 진동 모드인 경우에도 경고음이 발생하도록 하는 기능으로 완전한 분실 뿐만 아니라 평상시 스마트폰을 어디에 두었는지 기억나지 않을 때 보다 유용하게 사용할 수 있는 기능입니다.

4. 위치 찾기 및 위치 추적

분실한 스마트폰의 현재 위치를 원격으로 찾거나, 15분 간격으로 72시간 동안 위치를 추적하는 기능입니다. 만약 전원이 꺼져 있다면 마지막 기지국 위치를 조회해 주기 때문에 보다 쉽게 스마트폰을 찾을 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 

* 마지막 기지국 위치 조회는 ‘올레 모바일 고객’만 가능

5. 사진 촬영

분실한 스마트폰의 주변 상황을 사진을 통해 확인할 수 있는 기능으로 휴대폰의 전/후면 카메라로 동시 촬영해주는 스마트한 서비스입니다.

6. 데이터 삭제 및 초기화

스마트폰 분실 자체만으로도 걱정이 되지만, 그 안에 담긴 소중한 개인 정보로 불안해 하시는 분들이 많으실 텐데요. 이 기능은 스마트폰에 저장 되어 있는 개인 정보를 원격으로 삭제하거나 초기화 할 수 있게 도와줌으로써 이러한 불안과 걱정을 해소할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 하지만 삭제하거나 초기화한 정보는 복구가 불가능하다는 점! 유의하셔야 할 것 같습니다!

7. 백업 및 복원(프리미엄 부가서비스 기능) 

스마트폰의 데이터를 ucloud로 백업하여 개인 정보 보호 및 백업된 데이터를 스마트폰으로 복원 가능하도록 도와주는 기능입니다. 백업 항목에는 주소록, 사진, 통화목록, 일정, SMS, 음악, 동영상, 앱 설치 항목 등 대부분의 주요 정보들이 포함된다고 하니 정말 유용한 서비스인 것 같습니다.

스마트폰 분실해도 스마트하게 보상받자!

비싼 스마트폰을 다시 사려고 하니 벌써부터 눈 앞이 캄캄해질 것 같은데요~ 이렇게 올사원처럼 스마트폰을 분실하신 분들에게 정말 유용한! 스마트한 보상방법에 대해 말씀 드리겠습니다~!

● 스마트폰 분실해도 안심! [올레 폰안심플랜]

● 올레 폰안심플랜이란?

올레 폰안심플랜은 KT가 보험사와의 제휴를 통하여 제공하는 부가서비스 형태의 휴대폰 보험 서비스로 가입한 핸드폰에 사고 발생 시 기기변경 비용 및 파손수리비의 일정 부분을 지원하고 무사고 만기 시에는 기변할인권 제공으로 향후 새로운 핸드폰으로 기기변경 시 추가 혜택을 제공하는 종합적인 고객 케어 프로그램입니다. 

신규/개통 후 30일 이내에 가입이 가능하며, 휴대폰 분실/도난/침수/화재 및 파손 등의 사고 발생 시 상품별로 정해진 보상한도에 따라 보상을 받으시는 서비스가 있습니다. 올레폰안심플랜과 같은 스마트폰 보험상품은 KT가 국내 최초로 출시하였으며, 국내 Top3 보험사인 삼성화재, 현대해상, 동부화재와 단말기 보험을 운영하고 있습니다. 또한 최초 폰보험 상품 출시 노하우를 기반으로 고객님들의 요청 사항을 지속적으로 수용하여 더 좋은 상품/서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

● 올레 폰안심플랜의 서비스?

· 보상 처리 기준

서비스유형	프리미엄	보급	일반	파손
대상핸드폰	스마트폰		일반폰	스마트폰
최대가입금액	80만원	55만원	40만원	35만원
고객기본부담금	전손/분손 손해액의 30% (최소 3만원)		3만원	전손보상불가/ 분손 손해액의 30% (최소 3만원)

· 분실/파손 고객 서비스

보상 범위		분실, 도난, 화재, 파손, 침수
보상 한도		상품별 최대가입금액과 서비스가입 핸드폰 출고가 중  작은 금액에서 고객 기본부담금을 차감한 금액
보상 내용		· 전손 : 동일기종(Same Model)/동급(서비스용제품) 핸드폰 현물보상 　　　　(현금보상 및 상위기종(예시, 아이폰3 → 아이폰4) 보상불가)  - 고객 기본부담금 및 가입금액 초과금 고객부담  - 동급 모델 : 동일기종의 보상용 제품 또는 서비스용 제품 등 동일 제조사를 통해   　특수한 목적으로 동일한 성능과 디자인 및 제품규격으로 생산된 핸드폰  - 유사종 모델 : "가입핸드폰과 출고가가 같거나 낮은 핸드폰으로 KT와 보험사가 　협의하여 선정한 유사한 성능을 가진 핸드폰."  - 동일 기종 단종시 선정된 동급/유사종 핸드폰으로 보상 　[단종 : 해당 단말기 생산 중단으로 동일/동급모델로 보상할 수 없을 경우]  · 분손 : 발생한 수리비에서 고객 기본부담금을 차감한 금액 보상 　(파손만 보상하여 단순 기기고장 및 표면의 긁힘 · 기타 외형의 변화 등은 보상 　 불가, 파손된 부위 선 수리 후 발생된 요금을 후 청구하여 보상함)
서비스 효력 개시  및 만기		· 서비스 가입 익일 0시 이후 통화이력으로 법적효력 개시 　(가입 당일 사고 보상불가)되며, 가입 익일 이후 24시간 동안 이용료 납부 시 　유지(24시간 만료 후 서비스 자동 해지, 기변포인트 사용, 부가서비스 중도 해지 　시 핸드폰보험 해지처리 됨)
보상 횟수	전손	· 전손 보상 시 기존핸드폰 부가서비스 자동 해지  · 최초 1회 보험보상기변 후 신규핸드폰에 한해 재가입 가능  - 2회 전손보상(분손 한도 소진)시 1년간 서비스가입불가  - 리퍼보상 후 해지시, 전손 1회로 간주
	분손	· 분손 보상 후 보상한도에서 보상금액 차감  차감한 보상한도 내에서 보상횟수 제한 없음  · 보상한도 소진 후 자동 해지  - 2회 전손보상(분손 한도 소진)시 1년간 서비스가입불가  - 리퍼보상 후 해지시, 전손 1회로 간주

● 올레 폰안심플랜의 서비스 처리방법?

분실 사고 발생 시,

1. 보상센터 연락(1577-9420)

2. 보상서류 안내 및 접수

3. 보상서류 검토 및 승인

4. 보상 방법 안내(방문/택배)

5. 기기변경

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- 스마트폰 보험상품의 지존! 올레폰안심플랜(olleh폰안심플랜) [안내]

스마트한 보상방법도 좋지만! 단순 보상보다 소중한 정보가 담겨있는 내 휴대폰을 찾고 싶은 올사원! 올사원의 소중한 아이폰 혹은 갤럭시를 찾기 위해 유용하게 활용할 수 있는 대처방법!

 

지금까지 스마트폰 분실 시 되찾는 것뿐만 아니라 그 안의 정보를 보호할 수 있도록 하는 유용한 올레마켓 App과 iPhone과 갤럭시를 잃어버린 경우, 보다 수월하게 되찾을 수 있도록 도와주는 서비스 및 스마트한 보상 방법을 소개해 드렸는데요! 소개해드린 내용들을 통해 소중한 스마트폰을 잃어버리지 않고 잘 사용하실 수 있길 바랍니다!

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