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서비스/서비스&앱

문자, 음성 스팸 신고 이렇게 하세요!

 



문자스팸에 대한 발송번호를 조치하기 위해서는 근거자료로 고객님께서 받으신 문자내용과 수신 일시(날짜/시간), 수신된 전화번호필요합니다.

따라서 고객님의 폰에서 문자메세지 받은 화면을
 캡쳐하여 보내주셔야 합니다. 
(그냥 내용으로 보내는 경우 실제 받은 메시지인지 사실관계를 확인할 수 없어 발송 번호에 대한 조치가 불가합니다)
그리고, 고객님께 스팸차단서비스를 등록시켜 드리기 위해서는 고객님의 전화번호가 필요합니다.

스팸문자 신고한 고객전화번호 및 문자메세지 캡쳐파일 첨부하여 아래 이메일로 보내주세요.
스팸신고 메일주소 ollehcs3@kt.com

 

* 고객 : 스팸차단서비스 가입 및 해당전화번호 차단대상 등록 (200개 번호 등록 가능)  


문자 스팸과 같은 이유로, 고객님께서 받으신 TM내용, 유형(상담원 or ARS)수신 일시(날짜/시간), 수신된 전화번호가 필요합니다. 

전화 수신된 화면(통화목록)을 캡쳐하여 보내주시면 정확한 확인이 가능하며, 고객님께 특정번호수신차단서비스 등록시켜 드리기 위해 고객님의 전화번호가 필요합니다.


스팸신고 메일주소 ollehcs3@kt.com


* 고객특정번호수신차단서비스(TM수신차단) 등록하고 해당 음성스팸번호 수신차단 등록(10개 번호 등록 가능)
  - 차단 번호 10개 모두 등록되신 경우에는 추가 등록이 어려우니 양해 부탁 드립니다.
  - 차단 번호 등록여부 확인하고자 하실 경우 고객센터(114)로 연락주시면 확인 가능합니다.



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  • 뗏목지기™ 2010.10.13 10:18

    사진폴더에 캡쳐하여 저장한 스팸문자 내용을 선택하기만 하면 바로 신고가 가능한 아이폰용 앱을 하나 만들어 주시면 어떨까요!! ^^

  • 만티코아 2010.10.13 10:26

    솔직히 이런방식이면 신고하는 사람수가 확줄어들꺼라보는데요
    피쳐폰의 스펨문자신고기능처럼 간편한 방법이 필요할듯 안드로이드의 고객센터옙등에 기능을 추가하는 방법도....

  • 아이고 2010.10.13 10:30

    이렇게 복잡하고 귀찮아서 누가 스팸신고를 한답니까
    윗 분 말대로 앱을 하나 만드세요...소비자가 편하게 해줘야지 기업이 편하게 운용할려고 하시네

  • tess 2010.10.13 13:52

    운영자님...
    스팸신고를 위해 캡쳐화면을 보내달라...
    스팸신고따위는 요구하지도 않을테니 캡쳐기능이나 좀 만들어주세요. 넥서스원 사용자입니다.
    아이폰공식블로그(?)라 아무런 조치가 없을것이란건 알지만...

  • thruwalker 2010.10.13 20:56

    iOS, Android 앱으로 캡처에서 전송까지 간편히 하는 앱 만들어주세요. 누가 이렇게 복잡하게 신고합니까? 캡처 어떻게 하는지도 모르고 가능한지도 모릅니다! 혁신, 혁신 하면서 이거 밖에 못 하나요? 어이가 없어서 정말.

  • .. 2010.11.03 15:45

    스팸 차단 어플 만약에 나온다면 이번에도 심비안만 제외 되겠군요^^

  • sihloh 2010.11.17 09:43

    Show에서 요구하시는 방식대로 스팸신고를 할 수 있는 간편한 어플을 KT에서 출시되는 각 OS별(Android, 심비안, iOS)로 만들어 주세요..아이폰꺼는 나왔더만요..