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KT  스마트 블로그

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KT는 보다 나은 통신 서비스를 제공하기 위해 지난 2012년 1월 3일 서울지역을 시작으로 3월 19일 기타지역(전국 84개 주요도시 이외지역)까지 전국적으로 2G 서비스를 최종 종료하게 되었습니다.
KT는 2G 서비스 최종 종료에 따른 고객님의 불편을 최소화 할 수 있는 다양한 이용자보호방안을 마련하여 아래와 같이 제공하고 있습니다.



□ 2G 서비스 최종 종료 후에도 6개월 간 고객님의 2G 번호를 보관해 드립니다.

  ㅇ 번호보관 기간 중에는 보관된 번호를 활용해 KT의 3G 서비스로 전환 또는 타사 서비스로 이동하실 수 있습니다.
  ㅇ KT 3G로의 전환 및 타사이동시 서비스 종료 전 이용자보호방안에 따라서 전환혜택 및 해지지원금을 제공합니다.
  ㅇ 2G 번호를 3G에서도 그대로 사용가능 합니다.


 

  ㅇ 단, 보관 중인 번호에 대한 착신전환서비스는 제공이 불가합니다.
  ㅇ 번호 변경시 고객 편의서비스를 제공합니다.

 



□ 고객님께 3G 무료대여폰을 제공합니다.



□ 고객님이 KT 3G로 전환 가입시 다양한 혜택을 드립니다.                                      



□ 고객님이 해지 및 타 통신사 이동전화 서비스로 전환 하실 경우                               



□ 고객 희망시 저희 직원이 직접 방문하여 무료로 개통 신청을 해 드립니다.



□ 지역별 2G서비스 종료 일정은 아래와 같습니다.





자세한 내용은 전국 올레매장, 플라자, KT지사를 방문하시거나 고객센터(핸드폰 114, 일반전화 1588-0010) 또는 올레닷컴(www.olleh.com)에서 안내 받으실 수 있습니다.

KT를 사랑해주시고 이용해주신 고객님께 다시 한번 감사 말씀 드립니다.



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