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서비스/서비스&앱

[리뷰] Global 스마트 세상이 홍대입구에 찾아옵니다! Smart Store, 홍대역 직영점









2호선 홍대역 9번출구에 위치한 Smart Store, 홍대역 직영점~! 워낙 복잡한 장소기에 가면서부터 '잘 찾지 못하면 어떻게 하지?' 하고 걱정했었는데요 ㅠ.ㅠ 짜잔~! 9번출구로 나오면 너무나 반가운 올레의 간판이 바로 보이네요. 바로 이곳이 앞으로 global 한 스마트 공간이 될 Smart Store, 홍대역 직영점랍니다.





12월 22일에 목요일에 오픈하는 Smart Store, 홍대역 직영점은 9:30~22:00까지 업무를 보실 수 있다고 하네요. 여기서는 요금수납, 요금제변경, 핸드폰기기변경, 번호 변경, 명의변경, 부가서비스신청 등의 업무를 볼 수 있다고 쓰여있습니다. 이용에 관한 내용을 숙지한 뒤 두근두근, 설레이는 마음을 안고 Smart Store, 홍대역 직영점에 들어섰습니다~ 


 



올레애비뉴만의 특권! 바로 최신 smart device 들을 마음껏 만져보고 체험해볼 수 있다는 것이겠죠~ 대리점에서는 직원의 눈치가 보여 다양한 기기들을 직접 만져보며 비교해볼 수 없어 아쉬운점이 있었는데요. 올레애비뉴 체험존에서는 내 마음대로 기계를 만져보아도 눈치주는 직원도 없고, 자유로우니 나에게 딱 맞는 디바이스를 마음껏 찾을 수 있답니다. 또 모르는 것이 있거나 궁금한 점이 생겼을 때에는 주변에 있는 스마트지니어스에게 필요한 정보를 얻을 수도 있답니다~ 다양한 악세서리까지 빵빵하게 준비되어 있는 이곳!! 너무나 매력적이에요 잇힝 >.< 







와우~ Smart Store, 홍대역 직영점에서 제공되는 많은 서비스들 중에서 하이라이트 중의 하이라이트! 저는 이 서비스가 가장 사랑스러운데요~ 홍대입구에서 친구를 만나기로 했는데 유일한 연락책인 핸드폰 배터리가 떨어져 난감한적이 가끔 있는데요~ 이제는 Smart Store, 홍대역 직영점에서 무료로 핸드폰을 충전할 수 있답니다. 충전을 기다리면서 새로나온 iPad2와 iPhone 4S를 체험해보는 재미도 쏠쏠하네요 :-)

저도 아이폰 4S가 첫 개통을 하던날 강남 올레애비뉴에서 바로 siri를 사용해보고 개통도 하고 범퍼까지 씌운다음에 출근을 했었답니다. 헤헤 요새도 가끔은 신제품을 제일 먼저 만나볼 수 있는 올레애비뉴에 놀러가곤 해요 ^^;;





한 편에는 Phone과 Tablet의 중간! 아니 그 무엇도 아니라고 외치는 갤럭시 노트가 준비되어 있군요. 또한 일명 닥터드레폰이라고 불리는 HTC의 핫 아이템~! 센세이션 XL도 준비되어 있습니다. 얼마나 음질이 좋길래 닥터드레 닥터드레 하는지, 센세이션 XL의 Beats 음장효과와 함께 체험해보기도 하였답니다 >.< 이렇게 스마트 디바이스들을 직접 체험해보는 것 외에도 올레애비뉴에서 할 수 있는 것은 더욱 많다고 하는데요~ 사진의 오른쪽 아래부분, 하얀 계단을 따라 2층에 올라가면 또 다른 스마트공간이 펼쳐진다고 합니다.



  


짜자잔~ 밑에서 체험해본 기기를 바로 개통한다든지, 기존에 사용하고 있는 기기에 대한 각종 서비스를 받을 수 있는 CS라운지가 2층에 마련되어 있답니다! 이제 더이상 요금이나 서비스등에 관련한 업무를 처리하기 위해 대리점을 방문할 필요도, 급한 고장수리를 위해 A/S 센터를 찾아 헤맬필요도 없게 되었네요 ^^ 





CS 업무, 서비스 변경, 요금 수납, 해지, 보험 및 단말기 A/S 까지~ 헉헉! 한번에 말하기도 힘들만큼 많은 서비스들을 Smart Store, 홍대역 직영점에서 한번에 처리할 수 있답니다 :-) 이렇게 추운날 이곳 저곳을 들쑤시며 일을 처리할 생각을 하면 까마득하죠?ㅜㅠ 이제 따뜻한 Smart Store, 홍대역 직영점에서 한방에 모든걸 해결해보세요~! 






2층에서 창 밖으 바라보니 홍대입구역의 9번출구가 바로 보이네요~ 사람이 정말 북적북적 +_+ 스마트 덕후 올레모바일 지니어스는 홍대의 그 어느곳 보다 Smart Store, 홍대역 직영점가 더 재밌을 것 같다는 예감이 팍팍 드는데요. 그 이유는 바로 업무를 보는 동안에도 새로운 제품을 만져볼 수도, 각종 악세서리를 쇼핑해 볼 수도, 마지막으로 대형 TV로 최신 영화까지 볼 수 있기 때문이랍니다! 천국도 이런 천국이 없어요~ 너무너무 재미있는 놀이터가 될 Smart Store, 홍대역 직영점! 기대만빵입니다 >.< 






아까 잠깐 언급해드린 스마트지니어스~! Smart Store, 홍대역 직영점에서 직접 스마트 기기를 체험해 보면서 궁금한 점이 생겼을 때 바로 도움을 주는 친구들인데요~ 무엇이든 물어보세요라는 코너에서 언제나 항상 여러분을 기다리고 있다는 것! 잊지 마시고 평소에 사용하면서 불편했던 점이나 간단한 팁같은 것들도 스마트지니어스에게 팍팍 물어봐주세요~

그리고 또 너무나 멋있는 것은~ 외국인 고객을 위해서 영어와 중국어 2개 언어로 서비스가 가능하다는 것입니다 :-) WoW 한국인인 저는 괜찮지만 외국인 분들은 서비스를 받기 위해 말이 통하지 않는 직원과 의사소통하려 고생했을 텐데요~ 이제 olleh KT의 홍대 global store에서 자유롭게 의사소통하며 필요한 업무를 편리하게 처리할 수 있답니다 :-) 다년간 외국인 고객을 응대해온 전문 상담원이라고 하니! 너무나 멋진 마인드의 글로벌 Smart Store, 홍대역 직영점 짱이에요 >.<






한가지 더 Tip을 드리자면! Smart Store, 홍대역 직영점에서는 크리스마스를 맞아!! ㅎㅎ 농담이고 오픈을 기념해서 핸드폰 케이스와 필름 전 상품을 무려 반값으로 할인한다고 합니다~! 기간은 12월 23일부터 25일까지 3일간이라고 하네요~ 해피 크리스마스, 해피 뉴이어를 맞아 내 핸드폰에 새로운 옷을 입혀주는 것도 너무나 좋겠죠?!