“모바일 고객센터” 는 스마트폰만 있으면 언제, 어디서나 상담사 연결 없이 원하는 고객센터 서비스를 무료로 이용할 수 있는 어플입니다. 모바일 고객센터는 콜센터에서 처리 할 수 있는 대부분의 업무를 본인이 직접 손 쉽고, 빠르게 처리 할 수 있답니다~! 이제 더 이상 콜센터 상담사 연결 기다리지 마시고, 스마트하게 모바일 고객센터를 이용해 보세요^^

그럼, 이 중에서 가장 많이 사용하는 요금조회, 사용량조회, 명세서 조회/변경 서비스를 한번 살펴 볼까요.

1. 사용 요금조회 : 월별요금조회 하려면 월별요금내역조회 클릭,여러 개 핸드폰을 사용하고 있을 경우 번호별 요금조회를 클릭 하면 번호별 요금조회 가능
2. 실시간 요금조회 : 현재 까지 사용한 요금을 실시간으로 확인 가능
3. 납부/미납 요금조회 : 요금 납부 내역 및 미납요금 유무 여부 확인 가능
4. 스마트 명세서 : 이번달 명세서를 바로 확인 가능
5. 선불요금 충전/조회 : 선불요금 충전 및 조회 가능
6. 요금절약비법 : 요금절약비법 설명 및 10만원 쿠폰 받기 링크 제공

1. 총사용량조회 : 음성, 문자메시지, 무선인터넷 등 사용 및 잔여량 확인 가능
2. 문자쿠폰 조회 : 문자쿠폰 잔여포인트 조회 가능
3. 알 조회 : 비기요금제 고객일 경우 알 조회 가능
4. 모바일 퉁 사용량조회 : 퉁 요금제 고객일 경우 조회 가능

1. 납부방법 조회/변경 : 현재 납부중인 방법 확인 및 변경 가능
2. 전용계좌 신청/변경 : 전용계좌 신청 및 변경 가능
3. 신용카드 납부 : 신용카드로 즉시 납부 가능
4. 납부방법 안내 : 다양한 납부방법들을 확인 가능
5. 명세서 조회/변경 : 현재 받고 있는 명세서 방법 확인 및 변경 가능
6. 이메일명세서 보기 : 최근 6개월 동안 발송된 이메일명세서 확인 가능
7. 영문명세서 : 외국인을 위해 영문명세서 제공
8. 청구지 주소변경 : 청구지 주소 확인 및 변경 가능



서비스가 변경된 olleh club과 스팸차단 메뉴에 대하여 한번 살펴 볼까요.



olleh club 메뉴 내 olleh club App 실행하기를 선택하면 별도의 “olleh club” 어플이 실행 됩니다.

스팸차단 메뉴를 선택하면 별도의 “올레스팸차단” 어플이 실행 됩니다.

모바일 카드 메뉴를 선택하면 별도의 “모바일 카드” 어플이 실행 됩니다.

모바일 카드의 깜짝기능!!!
모바일 고객센터 어플을 실행시킨 상태에서 휴대폰을 흔들면 모바일 카드가 짠~ 하고 보여집니다~^^

 - 전체 요금 안내
olleh 고객님이라면 3G에서도 데이터요금 없이 아무리써도 요금이 부과되지 않습니다.

- 해외 요금 안내
해외에서 모바일 고객센터 사용 시 사용자의 데이터로밍 요금 정책에 따라 데이터이용료가 부과됩니다.이점 유의해 주시기 바랍니다.